お荷物・配送状況確認方法

◎お荷物の配送状況を以下の方法で確認することができます。

1.ご注文された商品の送り状番号を確認する。
ロイヤルオンラインショッピング会員ログイン > マイページ > 購入履歴
該当のオーダーIDの注文詳細画面から、配送業者・伝票番号を確認する。


2.配送会社ホームページのお荷物問い合わせサービスより配送状況を問い合わせる。
一部、離島配送の場合はクロネコヤマトで配送する場合があります。
マイページ・購入履歴の配送会社をご確認ください。


お問い合わせ

ご注文・商品に関するご不明点など、お気軽にお問合せくださいませ。

0120-196-303

※平日 10:00 〜 17:00/土曜日、日曜日、祝日はお休みをいただいております。
※クリスマス配送期間(12/20-12/23)は10:00〜18:00
※受付時間外のメールの返信は翌営業日となりますのでご了承くださいませ。