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2023年ゴールデンウィークの出荷対応につきまして
お客様各位
いつも弊社ホームページ「ロイヤルデリオンラインストア・ロイヤルオンラインショッピング」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業時間および出荷対応につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。
■コールセンター営業時間
通常通り、平日10:00~17:00、土日祝日休業となります。
■商品のご発送
誠に勝手ながら、ゴールデンウィークを含む、4月28日(金)~5月9日(火)の期間中は、発送業務を一部お休みさせていただきます。
期間中もご注文は通常通り受け付けておりますが、ゴールデンウィーク前、4月28日までの出荷をご希望の場合は、4月27日午前9時までにご注文くださいますようお願い申し上げます。
<発送スケジュール詳細>
注文受付 | 出荷(下記日時までのご注文受付分) | コールセンター (10時~17時) |
||||
4月 | 28日 | (金) | 〇 | 〇 | 4/27 午前9時 | 〇 |
29日 | (土) | 〇 | × | × | ||
30日 | (日) | 〇 | × | × | ||
5月 | 1日 | (月) | 〇 | 〇 | 4/28 午前9時 | 〇 |
2日 | (火) | 〇 | 〇 | 5/1 午前9時 | 〇 | |
3日 | (水) | 〇 | × | × | ||
4日 | (木) | 〇 | × | × | ||
5日 | (金) | 〇 | × | × | ||
6日 | (土) | 〇 | 〇 | 5/2 午前9時 | × | |
7日 | (日) | 〇 | × | × | ||
8日 | (月) | 〇 | 〇 | 5/6 午前9時 | 〇 | |
9日 | (火) | 〇 | 〇 | 5/8 午前9時 | 〇 |
※交通混雑、配送会社状況により配送が遅れる場合がございます。
※コンビニ支払いはその時点でご入金済の場合にのみとなります。
それ以降は通常通りのお届けになります。
お届けスケジュールにつきましては「ご利用ガイド」をご覧ください。 ▶▶▶こちら
ご注文・商品に関するご不明点など、お気軽にお問合せくださいませ。
ロイヤルオンラインショッピング コールセンター
Mail:shoproyal@royal.co.jp
※平日 10:00 ~ 17:00/土曜日、日曜日、祝日はお休みをいただいております。
※12/29~1/3年末年始は休まず営業いたします。
※受付時間外のメールの返信は翌営業日となりますのでご了承くださいませ。