お客様各位
 

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
サイトリニューアルに伴うシステムメンテナンスのため、以下の期間中、サイトのご利用および一部の出荷業務を一時停止させていただきます。

 

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■メンテナンス期間

 

2025年3月10日（月）0:00 ～ 3月13日（木）10:30

この期間中、以下のサービスがご利用いただけません。

 

• 　・ECサイトでのお買い物、および各種機能のご利用
• 　・【3月10日（月）のみ】コールセンター業務（お電話でのお問い合わせ、電話注文）

 

　お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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■出荷スケジュールについて

 

• 　・メンテナンス前の最終出荷日：3月8日（土）

　　→ 3月8日（土）出荷をご希望の場合、3月7日（金）AM9:00までにご注文ください。

 

• 　・3月11日（火）～3月15日（土）を配送希望日とされているご注文について

　　→ 出荷メールは**3月8日（土）**に配信されますが、ご指定の配送希望日に合わせてお届けいたしますのでご安心ください。　

 

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■コンビニ支払い停止について

 

メンテナンス前である

　2025年3月3日（月）0:00 ～ 3月9日（日）23:59

この期間中、**コンビニ支払い** による決済を一時停止させていただきます。

クレジットカード、PayPayなどのその他の決済方法は引き続きご利用いただけますので、ご活用ください。

※本件については、3月1日掲載の こちらのお知らせ でもご案内しております。

 

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■メンテナンスによる変更点 

 

　今回のメンテナンスにより、ロイヤルデリおよびロイヤルオンラインショッピングのサイトが統合されます。

メンテナンス以降、新サイトのトップページは「ROYAL DELI」に統一されます。

ロイヤルデリオンラインショッピングにて販売していた各種商品は一律、同「ROYAL DELI」サイトでの取り扱いとなります。

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

  

それ以降は通常通りのお届けになります。 

お届けスケジュールにつきましては「ご利用ガイド」をご覧ください。　 ▶▶▶こちら

　

　

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 ご注文・商品に関するご不明点など、お気軽にお問合せくださいませ。

ロイヤルオンラインショッピング コールセンター

Mail：shoproyal@royal.co.jp

※平日 10:00 ～ 17:00／土曜日、日曜日、祝日はお休みをいただいております。

※12/29～1/3年末年始は休まず営業いたします。
※受付時間外のメールの返信は翌営業日となりますのでご了承くださいませ。